這一篇文章適合給剛開始準備要入行,或是還沒入行但有意願想要了解的人看,單純個人經驗分享,也充滿了我的主觀意識,如果有缺漏或是錯誤部分,歡迎補正。
字數比較多,沒有拍影片是因為優秀的保險業務員或是經紀人應該要有良好的閱讀能力(畢竟條款跟法條都是文字嘛~)
✅積極資格準備
- 高中畢業或同等學歷
- 考取以下證照
- 人身保險業務員
- 財產保險業務員
- 金融常識與道德
- 銷售外幣收付非投資型證照
- 投資型保單證照
這些證照基本上有認真看題庫還有做考古題都會過,沒過的請找你的增員者詳談,在這邊就不做贅述~我會專注在如何開始這個事業去談
- 良好的心態跟目標
- 持續作對的事情
- 選擇要加入的公司/團隊/主管
進階進修 / 證照部分(optional)
- 台大法律學分班
- 保險經紀人考試
✅單一保險公司 V.S 保險經紀人公司
加入單一保險公司或是保險經紀人公司,不管在哪裡都會有人做的很好,這裡要先評估自己適合什麼,沒有對錯,凡走過都會留下痕跡,給我自己再選擇一次,我會加入單一保險公司一段時間後,不猶豫的投入保險經紀人產業。
以下我會分別列出單一保險公司及保險經紀人公司的好壞處。
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單一保險公司優點
先來說說我待在單一保險公司的好處(單純就我在富 X 人壽的經驗):
- 公司提供基礎的教育訓練項目多元,很適合完全沒有經驗的白紙入門,從考照班到基本的社會保險課程都很完整。
- 因為公司是「金控」,因此可以銷售的金融商品多種,就算只賣信用卡也能吃得上飯,另外也可以透過房貸來開發客戶。
- 團隊氛圍極好,非常大量的白紙來自於校園徵才或是緣故,一起玩一起瘋的氣氛很適合年輕人。
- 有勞健保、雇傭承攬雙軌制,也有相對提撥退休金跟股票,另外達到業績也會有基本底薪。
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單一保險公司缺點
- 因為制度關係,不做組織很難出類拔萃,而且一直要追新業績,服務越來越多客戶,但是收入不會因此而跟著成長。
- 因為有底薪,會被底薪業績給限制對於業績的想像力,也就是說,你無法想像自己可以做到多大多好的業績。
- 內部創業但是又受限於部分雇傭制度,而導致以外包廠商來說,除了少部分人以外,沒辦法參加集團尾牙。
- 業務總是有起落,真的發生事情的時候,過去的努力都會被考核掉。
- 對於外面的世界不瞭解,也不想了解。上完公司基本課程後,只能向外部學習,每天都去的早會將陷入一個死循環。
- 商品受限,如果公司不接單,就算客戶願意給機會也無法承做。
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保險經紀人公司優點
講完了單一公司,那我們來聊聊保險經紀人公司的好壞處吧:
- 可以使用的保險公司增加,有較高的機率可以解決客戶問題。保險公司變成我的工具,而保經公司是大平台。
- 過往的業績大部分都可以累積,會真的越做越輕鬆。也有更多的精力及時間精進自己、服務客戶。
- 濃厚的創業者氛圍:保險公司是產品供應商,各家保險公司會提供差異性服務,協助業務人員銷售。
- 一樣的業績,實質性收入會相較於單一保險公司提升許多。
- 考取專技保險經紀人證照(唯一保險類國考),使從業人員在稅務上更具優勢。
- 不考核。
- 可傳承收入。
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保險經紀人公司缺點
- 無法銷售未簽約公司,許多單一公司不開放給保險經紀人公司銷售,如國泰/富邦/南山/三商…等。
- 無法整合金控資源,消金部分沒辦法像金控保險公司一樣利用集團優勢開發客戶,僅能與同業配合,但缺乏主導性。
- 無法提供類似金控公司的網路大學,僅能依靠單位主管自訓。
- 缺乏自律以及成功心態者相較於單一保險公司,更不適合進入經紀人公司。
- 經紀人公司如果沒有完整信託制度或是財務健全,若是倒閉,業務人員的心血將會付之一炬。
✅初次踏入保險業,我怎麼做?
如果一開始選擇加入單一保險公司當新手村,在新人課程裡面一定會有列名單的環節,這個部分最考驗的是過去的你做人如何?人際關係好不好?
有些人絞盡腦汁也寫不出十個名字;有些人唰唰唰的一瞬間可以寫出上百的名單,但這不代表這些名單都會成交,通常覺得最容易成交的那些客戶也會是傷你最深的一群人(燦笑)
以在單一保險公司啟動來說,我當時是選擇以產險/信用卡/房貸出發:因為不太需要進入深度的情感交流或是培養信任感。
新人剛開始,客戶大部分的疑問來自於:你可以做多久?沒有客戶會想要讓你試單。但上面三種產品,只要商品條件可以滿足客戶需求,就可以成交。
尤其以貸款來說,客戶只在意他最後可以拿到什麼條件,甚至會倒過來追著你詢問進度,主控性會落在業務人員手裡。進一步說,不管是申請信用卡或是房貸業務,客戶的財資歷會自然而然地攤開在你面前。
若單純只是做保險業務,就必須透過培養信任度以及問話技巧才能夠讓客戶敞開心扉,並和你談論他的資產概況,而這往往需要花上數年的時間,兩者的難易程度落差很大。
至於產險涉及的範圍相當廣泛,從最基礎的住宅火險/旅平/傷害/車險,進階到雇主責任/運輸/AR…等。因為是剛性需求,客戶往往會「求方便而投保」,所以只要能夠滿足方便性以及可靠性,拒絕率會相對於人壽保險低很多。而產險的傭金每年度都相同,故很適合在新人時期拿來「墊底薪」。
舉例來說:車險的強制險是強制投保,因此很多人往往是交車的時候直接跟車行或是業代購買,但卻不知道自己到底買了什麼。如果後續能做到完善的理賠諮詢服務,就可提高成交相率。
另外,住宅火險也是剛性需求,如果客戶的不動產有設定抵押權給金融機構,金融機構一定會要求投保相對應的基本火險地震險。只要有開口,都有機會成交,不然客戶的保費也只是被銀行一直扣走而已。
✅結語
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“ 新人往往是被自己嚇死的 ”
我在富邦的八年做了很多產險的單子,一方面是因為人壽保險的業績無法累積,一直要追新的業績,另一方面就是因為產險本身的優點:
- 門檻較低,如果能較其他業務人員更有專業性,就容易成交。
- 可累積一定的底薪,讓自己更有底氣去做其他事情。
啟動的時候,很多人會覺得自己沒有人脈,想要做陌生開發。在單一公司做陌生開發,如果是想從傳統保險開始,難度會較保經來的高。因為商品受限,加上網路資訊發達,還有各大AI問世,取得資訊相當容易,且新一代消費者也大都能接受罐頭保單,單一公司無法提供整合式保單服務給消費者。
我會建議不要設定只從陌生開發開始,因為這條路並不好走,如果採用傳統陸軍模式,如:掃街/店頭/問卷/電話,往往需要半年以上累積信任感才能成交,而且通常保單不大,造成很多新人沒辦法收支平衡,就陣亡在這邊。
試著調整自己的心態,把緣故當成陌生客經營,自己的專業度再加上過往累績的人脈,往往能取得不錯的業績!
前輩們有一句話講得很好-新人往往是被自己嚇死的,有太多預設立場、還沒出門就給自己打針、面子拉不下來…等,其實真的都是多想的。這個方法不行,快點換下一個就好,業務人員的時間真的很有限,不要浪費時間在沒有績效的地方上。
希望這篇文章可以幫助到所有即將進入保險業的同伴!我是Leslie,伴你一起成長的保險夥伴。
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